Privacyverklaring

Ik ga zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.

Wie ben ik?

Corinne Hamoen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en mijn dienstverlening.

Corinne Hamoen
Gouda
E-mail: info@corinnehamoen.nl
Website: corinnehamoen.nl

Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Welke gegevens ik van je verwerk, hangt af van wat je bij mij doet of aanvraagt. Het kan gaan om:

  • je naam;
  • je e-mailadres;
  • je telefoonnummer;
  • je adresgegevens, als die nodig zijn voor een bestelling of factuur;
  • betaal- en factuurgegevens;
  • gegevens die je zelf invult in een contact- of aanmeldformulier;
  • correspondentie die we met elkaar voeren;
  • manuscripten, teksten en andere documenten die je met mij deelt voor schrijfcoaching, feedback of manuscriptbegeleiding.

Ik verzamel niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor het doel waarvoor je ze aan mij verstrekt.

Waarvoor gebruik ik je persoonsgegevens?

Ik gebruik persoonsgegevens om:

  • contact met je op te nemen en je vragen te beantwoorden;
  • schrijfcoaching, manuscriptbegeleiding en andere afgesproken diensten uit te voeren;
  • bestellingen via mijn webshop af te handelen;
  • betalingen en mijn administratie te verwerken;
  • toegang te geven tot online programma’s of andere digitale producten;
  • aangevraagde e-books of andere gratis materialen te versturen;
  • Taalverhaal en andere schrijftips te versturen als je je daarvoor hebt aangemeld;
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor mijn administratie.

Afhankelijk van de situatie verwerk ik je gegevens omdat dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, omdat ik een wettelijke verplichting heb, omdat je toestemming hebt gegeven of omdat ik een gerechtvaardigd belang heb, bijvoorbeeld om een vraag die je mij stelt te kunnen beantwoorden.

Nieuwsbrief en schrijftips

Als je je inschrijft voor Taalverhaal of andere schrijftips, gebruik ik je naam en e-mailadres om deze e-mails te versturen.

Voor mijn e-mailverkeer en mailinglijst gebruik ik MailBlue/ActiveCampaign. Je gegevens worden daarvoor verwerkt in het systeem van deze dienstverlener.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan mijn e-mails. Na uitschrijving gebruik ik je gegevens niet meer om deze mails aan je te sturen.

Webshop en betalingen

Als je iets koopt via mijn webshop, verwerk ik de gegevens die nodig zijn om je bestelling uit te voeren en mijn administratie bij te houden. Mijn webshop werkt met WooCommerce.

Voor online betalingen maak ik gebruik van Mollie. Mollie verwerkt de gegevens die nodig zijn om je betaling uit te voeren.

Gegevens die onderdeel zijn van mijn fiscale administratie bewaar ik in beginsel 7 jaar, omdat ik daarvoor een wettelijke bewaarplicht heb.

Manuscripten en andere teksten

Als je mij een manuscript, levensverhaal of andere tekst stuurt voor schrijfcoaching, feedback of manuscriptbegeleiding, gebruik ik die uitsluitend voor onze samenwerking.

Een manuscript of levensverhaal kan persoonlijke en soms gevoelige informatie bevatten. Ik behandel deze bestanden daarom vertrouwelijk en deel ze niet met anderen, tenzij dat voor onze samenwerking noodzakelijk is en we daar afspraken over hebben gemaakt.

Tijdens onze samenwerking bewaar ik de bestanden zolang dat nodig is. Na afloop kan ik manuscripten, teksten en mijn feedback nog maximaal 3 jaar bewaren, bijvoorbeeld wanneer je later terugkomt voor verdere begeleiding of wilt voortbouwen op eerdere feedback. Daarna verwijder ik ze, tenzij we samen iets anders hebben afgesproken of ik gegevens op grond van de wet langer moet bewaren.

Contact en correspondentie

Neem je contact met mij op via e-mail of een formulier op mijn website, dan gebruik ik je gegevens om je bericht te beantwoorden en eventueel verder contact met je te hebben.

Ik bewaar deze correspondentie niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we contact hebben. Als uit het contact een opdracht of aankoop ontstaat, kunnen bepaalde gegevens langer worden bewaard omdat ze onderdeel worden van mijn klant- of financiële administratie.

reCAPTCHA

Op mijn website kan ik Google reCAPTCHA gebruiken om formulieren te beschermen tegen spam en misbruik. Daarbij kunnen technische gegevens over je bezoek worden verwerkt door Google.

Cookies

Mijn website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de website en webshop goed te laten werken. Ook diensten die op de website worden gebruikt, zoals reCAPTCHA, kunnen gegevens verwerken of cookies plaatsen.

Met wie deel ik je gegevens?

Ik verkoop je persoonsgegevens niet.

Voor mijn website en dienstverlening maak ik wel gebruik van externe partijen. Denk daarbij onder andere aan:

  • WooCommerce voor de webshop;
  • Mollie voor betalingen;
  • MailBlue/ActiveCampaign voor e-mail en nieuwsbrieven;
  • Google reCAPTCHA voor bescherming van formulieren;
  • partijen die nodig zijn voor hosting, administratie en technische ondersteuning.

Deze partijen krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor hun dienstverlening.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze heb verzameld, tenzij ik wettelijk verplicht ben ze langer te bewaren.

Daarbij gelden onder andere de volgende uitgangspunten:

  • gegevens uit mijn fiscale administratie: in beginsel 7 jaar;
  • gegevens voor Taalverhaal en schrijftips: zolang je ingeschreven bent;
  • manuscripten, teksten en feedback: tijdens onze samenwerking en daarna maximaal 3 jaar;
  • gewone contactgegevens en correspondentie: zolang dat redelijkerwijs nodig is voor het contact en eventuele opvolging daarvan.

Jouw privacyrechten

Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens ik van je verwerk. Je kunt mij ook vragen gegevens te corrigeren of te verwijderen.

Afhankelijk van de situatie kun je daarnaast:

  • bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens;
  • je toestemming intrekken;
  • vragen om beperking van de verwerking;
  • vragen om overdracht van je gegevens.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@corinnehamoen.nl.

Ik kan je vragen om aanvullende informatie als dat nodig is om vast te stellen dat het verzoek daadwerkelijk van jou komt. Je hoeft dus niet standaard een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen.

Ik reageer in principe binnen één maand op je verzoek. De Autoriteit Persoonsgegevens hanteert die termijn voor AVG-verzoeken; in bijzondere situaties kan de termijn worden verlengd.

Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop ik met je persoonsgegevens omga? Neem dan gerust eerst contact met mij op.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor privacy.

Autoriteit Persoonsgegevens – klacht melden

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste verwerking.

Denk je dat er toch iets mis is gegaan met de beveiliging van je gegevens? Neem dan contact met mij op via info@corinnehamoen.nl.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast als mijn dienstverlening, website of de wetgeving verandert.

Laatste wijziging: september 2026